Leveransinformation
Leveransalternativ
Vi erbjuder leverans via DHL service point (Plocka upp dig själv paketet från ditt närmaste DHL serviceställe. Hitta den här servicepointinrikes).
Fraktkostnad
Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på:
- Fraktdragande vikt
- Leveransadress
- Vald transportör
Upp till 5kg = 99,90kr, 5,1 till 10kg = 139,90kr, 10,1 till 20kg = 159,90kr
Vi erbjuder fri frakt över 999kr
OBS! Om du köper kylvåror (ost, korvar osv) tillkommer kyltillägg 79kr (tillkommer alltid, oavset fraktfrittgräns och täcker den extra kostnaden för termopåse, kylklamp, extra vikt)
Leveranstid
Leveranstiden varierar beroende på destination och vald transportör. Beräknad leveranstid kan visas i kassan. Leveranstid inom Sverige är normalt 1-2 dagar.
Observera att leveranstider är uppskattade och kan påverkas av externa faktorer.
Viktigt om kylvaror (t.ex. ost)
Kylvaror skickas i isolerade förpackningar med kylklampar för att hålla rätt temperatur under transport.
Viktigt att tänka på:
- Du måste vara tillgänglig för att ta emot leveransen vid första leveransförsöket
- Paketet ska hämtas ut eller tas emot utan dröjsmål
- Produkterna ska kontrolleras direkt vid mottagande
Ansvarsbegränsning:
Vi ansvarar för att produkterna lämnar vårt lager i korrekt skick.
Vi kan inte garantera kylkedjan efter att:
- paketet har överlämnats till transportören
- leveransen har genomförts
- paketet inte hämtas ut i tid
Vid förseningar, utebliven leveransmottagning eller felaktiga uppgifter från kundens sida ansvarar vi inte för försämrad kvalitet på kylvaror.
Ej uthämtade paket
Det är kundens ansvar att hämta ut sitt paket inom angiven tid.
För paket som inte hämtas ut debiterar vi:
- Fraktkostnad
- Returfrakt
- Hanteringsavgift
Avgiften motsvarar våra faktiska kostnader (minst [ange belopp, t.ex. 250 SEK]).
Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten.
Felaktiga uppgifter
Det är kundens ansvar att ange korrekt namn, adress och kontaktuppgifter.
Eventuella kostnader som uppstår på grund av felaktiga uppgifter debiteras kunden.