Allmänna villkor
Allmänt
Dessa villkor gäller för köp via vår Shopify-baserade webbshop. Genom att slutföra ett köp accepterar du villkoren.
Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren. De villkor som gäller är de som publicerats vid köptillfället.
Priser och betalning
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Fraktkostnader visas i kassan.
Vi erbjuder betalning via exempelvis kort, direktbetalning samt faktura/delbetalning i samarbete med Klarna.
Vid betalning via Klarna gäller även Klarnas villkor.
Leverans och geografiskt område
Vi levererar inom Sverige samt eventuellt till andra EU-länder.
Vid leverans utanför Sverige:
- Kunden ansvarar för att korrekt leveransadress anges
- Eventuella lokala regler för livsmedel gäller i mottagarlandet
- Leveranstider kan variera
Vi förbehåller oss rätten att begränsa leverans av kylvaror till vissa länder.
Kylvaror och temperaturkänsliga produkter
Kylvaror skickas i isolerade förpackningar med kylklampar för att upprätthålla en säker temperatur under transport.
Viktigt:
- Leveransen måste tas emot vid första leveransförsöket
- Paketet ska öppnas och produkterna kontrolleras omedelbart vid mottagande
Vi kan inte garantera kylkedjan efter att paketet har överlämnats till transportören eller levererats till mottagaren.
Vid förseningar orsakade av transportör, utebliven mottagning eller felaktiga uppgifter från kunden ansvarar vi inte för försämrad kvalitet på kylvaror.
Ansvar vid leverans av livsmedel
Vi ansvarar för att varorna lämnar vårt lager i korrekt skick.
För temperaturkänsliga varor upphör vårt ansvar när:
- varan överlämnats till transportören, eller
- leveransen har genomförts enligt valt leveransalternativ
Ej uthämtade paket
Ej uthämtade paket debiteras med kostnader för frakt, returfrakt och hantering.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll.