Allmänna villkor
Allmänt
Dessa villkor gäller för köp som görs via vår Shopify-baserade webbutik. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Gällande version är den som publicerats vid köptillfället.
Priser och Betalning
Alla priser är i SEK inklusive moms. Fraktkostnad beräknas i kassan.
Vi erbjuder betalning via kort, direktbetalning och faktura/delbetalning i samarbete med Klarna.
Klarnas villkor gäller i tillämpliga delar.
Leverans och Geografiskt Omfattning
Vi levererar inom Sverige och kan erbjuda leverans till andra EU-länder.
För EU-leveranser:
- Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter
- Lokala livsmedelsbestämmelser kan gälla i destinationslandet
- Leveranstider kan variera
Vi förbehåller oss rätten att begränsa leverans av kylda produkter till vissa länder.
Kylda och Känsliga Produkter
Kylda varor skickas i isolerande förpackning med kylklampar för att upprätthålla lämplig temperatur under transport.
Viktigt:
- Kunden måste vara tillgänglig för att ta emot leveransen vid första försöket
- Paketet måste öppnas och kontrolleras omedelbart vid ankomst
Vi kan inte garantera kylkedjan efter att varorna har överlämnats till transportören eller levererats.
Vi ansvarar inte för kvalitetsförsämring orsakad av förseningar, misslyckade leveransförsök eller felaktiga kunduppgifter.
Ansvar för Livsmedelsleveranser
Vi säkerställer att varor lämnar vår anläggning i gott skick.
För temperaturkänsliga varor upphör vårt ansvar när:
- varorna överlämnas till transportören, eller
- leveransen har slutförts enligt vald metod
Outlösta Försändelser
Vi förbehåller oss rätten att debitera för frakt, returfrakt och hanteringskostnader för outlösta paket.
Force Majeure
Vi är inte ansvariga för förseningar eller misslyckanden som ligger utanför vår kontroll.